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ご利用ガイド

お支払方法”

注文画面より、クレジットカード、代金引き換え、銀行振り込みをお選びいただけます。

代金引換

配送業者に代金引き換え手数料を含めた金額をお支払いください。

代金引き換えにつきましては、商品代金、送料のほかに代引き手数料が別途324円(一万円未満)がかかります。

代金引換額サービス手数料(税込み)
1万円未満 324円
1万円以上~3万円未満 432円
3万円以上~10万円未満 648円
10万円以上~30万円まで 1,080円

クレジットカード

対応クレジットカード

JCB、VISA、マスターカード、ダイナーズ、アメリカンエクスプレス、各種クレジットカードお取り扱いしております。

一括払い、分割払い(1回~12回)、リボ払い、ボーナス払いに対応しています。

発送について

クロネコヤマトのヤマト便での発送になります。

全国一律540円

(北海道は864円、沖縄離島は1,080円)

発送について

ご注文受付後、2営業日以内の発送となります。ご注文商品の到着までに2~5日程度でお届けいたします。

お届け日の指定

お届け日の指定は5日後~最長25日後となります。
お届け時間は下記時間帯をご指定いただけます。

お時間の指定

ご注文の受付について

クロネコヤマトのヤマト便での発送になります。

インターネットによるご注文

当サイトのオンライン決済のご注文につきましては、24時間受付しております。

お電話によるご注文

電話注文の方は、平日10時~17時までの受付となります。
電話注文につきましては、クレジットカード決済がご利用になれませんので、代金引換、銀行振り込みの決済となります。

ご注文の追加・訂正・キャンセルにつきまして

ご注文の当日13時半までにお電話にてご連絡ください。出荷準備に入りますと自動的にお手続不可となり、以降変更を承ることができません。

返品について

お客様事由による返品の場合は、返品はお受けできません。
商品の破損及び汚損による返品・交換の場合には商品到着日より7日以内にお問合せ窓口までご連絡ください。その際の送料・手数料は当社負担とさせていただきます。

不良品のお取り扱いについて

商品の破損及び汚損による返品・交換の場合には商品到着日より7日以内にお問合せ窓口までご連絡ください。その際の送料・手数料は当社負担とさせていただきます。

個人情報の保護について

当店ではお客様よりお預かりします個人情報 は法的機関(裁判所・警察等)から提出要請がありました場合を除き第三者に譲渡または利用する事は一切ございませんので安心してご利用下さいませ。

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お問合せについて

電話でのご注文も承っております。
平日10時~17時までの受付となります。

また、徳川家康公のらっ茶の代理店も募集しておりますのでお気軽にご相談ください。

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